Banka Hesabı Blokesi: P2P Sonrası MASAK Blokesi Ne Zaman Kalkar?

P2P işleminden sonra gelen banka hesabı blokesi, kanunun ayrı ayrı düzenlediği dört tedbirden biri olabilir ve her birinin süresi de kaldırılma yolu da başkadır: bankanın kendi tedbiri, bankanın en fazla kırk sekiz saat süren askıya alma kararı (Ceza Muhakemesi Kanunu m.128/A), MASAK’ın analizi için Hazine ve Maliye Bakanının yedi iş günlük ertelemesi (5549 sayılı Kanun m.19/A) ve hakimin elkoyma kararı (Ceza Muhakemesi Kanunu m.128). Blokeyi kaldıracak ilk adım, bu yüzden hangisinin hesabınızda olduğunu belgeyle öğrenmektir; savcılığa başvurunun mu, sulh ceza hakimliğine itirazın mı, bankaya şikayetin mi işe yarayacağını bu belirler. Serka Hukuk Bürosu olarak bu dosyalarda tedbiri tespit ediyor, Cumhuriyet başsavcılığına başvuruyu, hakimliğe itirazı ve bankaya, gerekirse BDDK’ya şikayeti yürütüyoruz.

Bu sayfadaki her hukuki bilgi resmi metinlere dayanır: 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu (CMK), 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu (TCK), 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik (Tedbirler Yönetmeliği) ve Merkez Bankası’nın Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik (Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği). Her bilginin yanında maddesi durur; başvuruya eklenecek kayıtlar gibi uygulamaya dönük öneriler ise bizimdir.

Hesabınızdaki blokeyi hangi tedbir tutuyor?

Banka, ödeme hizmetiyle ilgili yazılı şikayetinizi başvuru tarihinden itibaren yirmi gün içinde, sizin başvurduğunuz yöntemi kullanarak, kanıtlanabilir ve gerekçeli biçimde cevaplamak zorundadır (Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği m.74/1). Bir konuda ise kanun gereği susar: MASAK’a şüpheli işlem bildiriminde bulunduğunu, denetim elemanları ve yargılama sırasında mahkemeler dışında, işlemin tarafları dahil hiç kimseye açıklayamaz (5549 m.4/2; Tedbirler Yönetmeliği m.29/1). Yasağın konusu bildirimde bulunulduğu bilgisidir; bu yüzden bankaya yazılı soru, onun cevap verebileceği biçimde sorulur: hesapta ya da işlemde hangi tedbir, hangi mevzuat hükmüne dayanılarak uygulanıyor; bir Cumhuriyet savcısının ya da hakimin kararı varsa tarihi ve sayısı nedir, hangi makam göndermiştir? Cevap hesapta böyle bir karar olmadığını söylüyorsa tedbir, bankanın kendi kararıyla aldığı bir tedbir ya da askıya alma veya 5549 sayılı Kanuna göre bir erteleme olabilir; aşağıdaki bölümler her birinin nasıl kalktığını anlatır.

48 saatlik askıya alma nedir, nasıl kaldırılır?

24.12.2025 tarihli ve 7571 sayılı Kanunla CMK’ya eklenen 128/A maddesi, bankaya, ödeme hizmeti sağlayıcısına ve kripto varlık hizmet sağlayıcısına kendi kararıyla hesap askıya alma yetkisi verir. Şart, nitelikli hırsızlık (TCK m.142/2-e), nitelikli dolandırıcılık (TCK m.158/1-f ve l) ya da banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması (TCK m.245) suçlarının işlendiği hususunda makul şüphedir. Bu halde, o kurumlar nezdinde ya da aracılığıyla yapılan veya yapılmaya teşebbüs edilen işlemlere konu suçta kullanılan her türlü hesap kırk sekiz saate kadar askıya alınabilir (CMK m.128/A/1). Bir dolandırıcılık mağdurunun ödemesi P2P satışı karşılığı sizin hesabınıza geldiyse, makul şüphe doğduğunda bu kural sizin hesabınıza da uygulanabilir.

Bundan sonra Kanun kısa sürelerle işler. Askıya alma işlemi ve hesap hareketleri, tüm bilgi ve belgelerle birlikte derhal Cumhuriyet başsavcılığına bildirilir ve askıya alma ayrıca hesap sahibine de bildirilir. Hesap sahibi askıya almanın kaldırılması için Cumhuriyet başsavcılığına başvurabilir; Cumhuriyet savcısı başvuru hakkında yirmi dört saat içinde karar verir (CMK m.128/A/2). Kanunun “derhal” kaydı savcılığa yapılacak bildirim içindir; hesap sahibine yapılacak bildirim için ayrı bir süre yazmaz. Askıya alma işlemi tamamlanmadan suça konu menfaat başka bir mali kuruma aktarılmışsa, o kurum da askıya alabilsin diye durum ona gecikmeksizin bildirilir (m.128/A/3).

Askıya alma süresi içinde, mali kurumun askıya aldığı ya da Cumhuriyet savcısının yazılı emri üzerine askıya alınan hesaptaki suça konu menfaate hakim kararıyla, gecikmesinde sakınca bulunan hallerde Cumhuriyet savcısının yazılı emriyle elkonulabilir. Hakim kararı olmadan yapılan elkoyma yirmi dört saat içinde hakimin onayına sunulur; hakim kararını elkoymadan itibaren kırk sekiz saat içinde açıklar, aksi halde elkoyma kendiliğinden kalkar. Bu elkoyma için CMK m.128’deki değer raporu aranmaz (m.128/A/4). Kanunun elkonulabilir saydığı, hesaptaki suça konu menfaattir; hesabın tamamına yönelen bir elkoyma bu yüzden itirazın ilk konusudur. Suça konu menfaatin mağdura ait olduğu anlaşılırsa, soruşturma veya kovuşturma evresinde ona iade edilir (m.128/A/5).

Kanunun süreleri kısa olduğu için savcılığa başvurunun askıya alma süresi içinde yapılması önemlidir. Bu başvuru, parayı bir dolandırıcılık düzeninin parçası olarak değil, kripto varlığın satıcısı olarak aldığınızı göstermelidir: borsadaki emir numarası, karşı tarafın doğrulanmış adı, emir içindeki yazışma, kripto varlığı gönderdiğiniz işlemin hash kaydı ve ödemeyi yapanın adının alıcının adıyla aynı olup olmadığı. Mali kurumun kendi kararıyla yaptığı askıya alma en fazla kırk sekiz saat sürdüğü için, bu süre geçtiği halde hesabınız kapalıysa hesabı artık başka bir işlem tutuyordur: bir savcılık ya da hakimlik kararı, 5549 sayılı Kanuna göre bir erteleme ya da bankanın kendi tedbiri.

MASAK blokesi ne zaman kalkar?

Banka, kendisi nezdinde ya da aracılığıyla yapılan veya yapılmaya teşebbüs edilen bir işleme konu malvarlığının yasa dışı yollardan elde edildiğine veya yasa dışı amaçlarla kullanıldığına dair herhangi bir bilgi, şüphe veya şüpheyi gerektirecek bir husus bulunduğunda, işlemi Mali Suçları Araştırma Kurulu Başkanlığı’na (MASAK) bildirmek zorundadır (5549 m.4/1). Bildirim, şüphenin oluştuğu tarihten itibaren en geç on iş günü içinde yapılır (Tedbirler Yönetmeliği m.28/2).

Bir işlemi durdurma yetkisini 5549 sayılı Kanunun 19/A maddesi Bakana verir; Kanunun “Bakan” dediği bugün Hazine ve Maliye Bakanıdır (Tedbirler Yönetmeliği m.3/1-b, m.52). İşleme konu malvarlığının aklama veya terörün finansmanı suçuyla ilişkili olduğuna dair şüphe üzerine Bakan, MASAK’ın şüpheyi teyit etmesi, işlemi analiz etmesi ya da gerekli görüldüğünde analiz sonuçlarını yetkili makamlara iletmesi amacıyla, yapılmaya teşebbüs edilen ya da halihazırda devam eden işlemleri yedi iş günü süreyle askıya alabilir veya aynı süreyle gerçekleşmesine izin vermeyebilir; bu yetkisini bakan yardımcısına devredebilir (5549 m.19/A/1). Maddede uzatma yazılı değildir. Maddenin konusu, yapmak istediğiniz ya da süren işlemdir: hesaptan çekmek veya göndermek istediğiniz para. Metinlerde hesabın kendisine yönelen tedbirler ise askıya alma (CMK m.128/A/1, “her türlü hesabın”) ve elkoymadır (CMK m.128/1-c, “her türlü hesaba”). Askıya alınan işlemi karara aykırı olarak gerçekleştiren bankaya işlem tutarı kadar, en az elli bin Türk lirası idari para cezası verilir (m.19/A/3).

Yedi iş günü dolduğu halde para çıkmıyorsa, işlemi artık bu yetki tutmuyordur. Aklama suçunun işlendiğine dair kuvvetli şüphe bulunan hallerde malvarlığına CMK m.128’deki usulle elkonulabilir; gecikmesinde sakınca bulunan hallerde Cumhuriyet savcısı da elkoyma kararı verebilir. Savcının kararı yirmi dört saat içinde hakimin onayına sunulur ve hakim en geç yirmi dört saat içinde karar verir; onaylarsa değer raporu üç ay içinde alınıp yeniden hakimin onayına sunulur, onaylamazsa ya da rapor üç ay içinde alınamazsa savcılığın kararı hükümsüz kalır (5549 m.17).

Şubenin “MASAK” demesi, hesaptaki tedbirin bu dört tedbirden hangisi olduğunu tek başına göstermez. Askıya alma ise hesap sahibine bildirilmesi gereken bir işlemdir (CMK m.128/A/2); size böyle bir bildirim yapılmadıysa bunu bankaya yazılı başvurunuzda ayrıca sorun. Şubede “neden” sorusunun cevapsız kalmasının kanuni dayanağı da buradadır: banka bildirimde bulunduğunu işlemin tarafları dahil kimseye açıklayamaz (5549 m.4/2) ve bu yükümlülüğü yerine getirdiği için hukuki ve cezai bakımdan sorumlu tutulamaz (5549 m.10/1). Bu sorunun cevabını paranın kaynağını gösteren belgeler ve kararı gerçekten veren makam nezdinde yürütülen işlem verir.

Hesaptan para çekemiyorsanız: bankanın kendi tedbiri

TL ya da döviz hesabınızdan para çekmenize ya da göndermenize banka kendi kararıyla da izin vermeyebilir. Banka, müşterisinin işlemlerinin mesleği, ticari faaliyetleri, iş geçmişi, mali durumu, risk profili ve fon kaynaklarına dair bilgilerle uyumlu olup olmadığını sürekli izlemek zorundadır (Tedbirler Yönetmeliği m.19/1). Yüz yüze olmayan yöntemlerle yapılan hesaba para yatırma, hesaptan para çekme ve elektronik transfer gibi işlemlere özel dikkat gösterir, müşterinin mali profiline uygun olmayan işlemleri yakından izler ve tutar ve işlem sayısı limiti belirlemek dahil tedbir alır (m.20/2). Kimlik tespiti yapamadığı ya da iş ilişkisinin amacı hakkında yeterli bilgi edinemediği durumda talep edilen işlemi gerçekleştirmez; daha önce alınan kimlik bilgilerinin yeterliliği ve doğruluğu konusundaki şüphe giderilemezse iş ilişkisini sona erdirir ve bu durumların şüpheli işlem olup olmadığını da ayrıca değerlendirir (m.22).

Kart ya da başka bir ödeme aracı, hileli veya yetkisiz kullanım şüphesi doğduğunda kullanıma kapatılır. Banka, başka kanunların bilgi verilmesini engelleyen hükümleri ve güvenliği tehdit eden objektif nedenler dışında kapatmanın gerekçesini bildirir; sebep ortadan kalkınca sizin onayınızla aracı yeniden kullanıma açar ya da yenisini verir (Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği m.53/2 ve 53/3).

Bu tür bir tedbire karşı yol belgedir: paranın nereden geldiği, alıcının kim olduğu, karşılığında ne gönderdiğiniz ve ne zaman gönderdiğiniz. Yazılı şikayetiniz yirmi gün içinde cevaplanmazsa ya da cevap şikayeti karşılamazsa, banka hakkındaki şikayet BDDK’nın Elektronik Şikayet Sistemi’ne yapılır; sistem banka ve diğer finansal kuruluşlar hakkındaki şikayetleri alır, her şikayet muhatap bankaya iletilir ve gelen cevapla birlikte değerlendirilir. Hesabınız bir ödeme kuruluşunda ya da elektronik para kuruluşundaysa, bireysel müşteri olarak 6502 sayılı Kanundan ve diğer kanunlardan doğan başvuru haklarınız saklı kalmak üzere Türkiye Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşları Birliği nezdindeki hakem heyetlerine de başvurabilirsiniz (Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği m.74/2).

Hesaba kim, hangi şartla elkoyabilir?

Soruşturma konusu suçun işlendiğine ve malvarlığının bu suçtan elde edildiğine dair somut delillere dayanan kuvvetli şüphe bulunan hallerde, şüphelinin banka veya diğer mali kurumlardaki her türlü hesabına elkonulabilir; somut olarak belirlenen malvarlığı değerleri şüpheliden başka bir kişinin zilyetliğinde bulunsa dahi elkoyma yapılabilir (CMK m.128/1). Dolandırıcılık (TCK m.157 ve 158) bu elkoymaya izin verilen suçlar arasındadır (CMK m.128/2-a-6). Bu maddeye göre elkoymaya ancak hakim karar verebilir (m.128/9). Karar için ilgisine göre Kanunun saydığı kurumlardan (BDDK, SPK ve MASAK bunlar arasındadır) suçtan elde edilen değere ilişkin rapor alınır; rapor en geç üç ay içinde hazırlanır, özel sebepler zorunlu kıldığında talep üzerine iki ay daha uzatılabilir (m.128/1).

Hesaba elkoyma kararı bankaya teknik iletişim araçlarıyla derhal bildirilerek uygulanır ve ayrıca tebliğ edilir; karar alındıktan sonra hesap üzerinde onu etkisiz kılmaya yönelik işlemler geçersizdir (m.128/5). Karara aykırı hareket edilirse TCK’nın muhafaza görevini kötüye kullanma başlıklı 289. maddesi uygulanır (CMK m.128/8). İtirazda belirleyici olan, hesabınızdaki hangi tutarın suçtan elde edildiğinin gösterilmesidir.

Elkoymaya nasıl itiraz edilir, para nasıl geri alınır?

Sulh ceza hakimliğinin elkoyma kararına itiraz, kararı öğrendiğiniz günden itibaren iki hafta içinde, kararı veren hakimliğe verilecek bir dilekçeyle ya da zabıt katibine tutanağa geçirilecek bir beyanla yapılır (CMK m.268/1). Hakim itirazı yerinde görürse kararını düzeltir, görmezse en çok üç gün içinde inceleme merciine gönderir; o yerde birden fazla sulh ceza hakimliği varsa merci, numara olarak kendisini izleyen hakimliktir (m.268/2 ve 268/3-a). İtiraz kararın yerine getirilmesini kendiliğinden durdurmaz; kararı veren ya da inceleyecek merci geri bırakılmasına karar verebilir (m.269).

İtirazdan ayrı olarak iade de istenebilir: elkonulan malvarlığının soruşturma ve kovuşturma bakımından muhafazasına gerek kalmadığında ya da müsadereye tabi tutulmayacağı anlaşıldığında, re’sen veya istem üzerine geri verilmesine Cumhuriyet savcısı, hakim veya mahkeme karar verir; istemin reddi kararlarına itiraz edilebilir (CMK m.131/1). İtiraz süresi kararı öğrendiğiniz günden işlediği için ilk iş, kararın kendisini, tarihini ve sayısını elde etmektir.

P2P satıcısı tanık mı, şüpheli mi?

P2P satışında hesabınız bir dolandırıcılık dosyasına şöyle girebilir: dolandırıcı üçüncü bir kişiyi aldatır, o kişi kripto varlık karşılığı diye parayı sizin hesabınıza öder, siz de kripto varlığı dolandırıcıya gönderirsiniz; mağdur bankasına ve savcılığa başvurduğunda ödemenin izi sizin hesabınıza çıkar. Dosyada ne olacağınızı olgular belirler. Dolandırıcılık, hileli davranışlarla bir kimseyi aldatıp onun veya başkasının zararına yarar sağlamaktır ve bir yıldan beş yıla kadar hapis gerektirir (TCK m.157/1). Bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılmasıyla işlenmesi halinde ceza üç yıldan on yıla kadar hapistir; bu halde hapis cezasının alt sınırı dört yıldan, adli para cezası suçtan elde edilen menfaatin iki katından az olamaz (m.158/1-f). Birinci fıkradaki aklama suçuna iştirak etmeksizin bu suçun konusunu oluşturan malvarlığını, bu özelliğini bilerek kabul eden, bulunduran veya kullanan kişi iki yıldan beş yıla kadar hapisle cezalandırılır (m.282/2). Ödeme karşılığında kripto varlığı dürüstçe gönderen satıcının savunmasının işi, işlem belgeleriyle kimseyi aldatmadığını ve paranın kaynağını bilmediğini dosyada göstermektir.

Kendi satışınızın bedelini kendi hesabınıza almak, 16.07.2026 tarihli ve 7589 sayılı Kanunla TCK m.158’e eklenen dördüncü fıkranın konusu değildir; fıkra hesabını ya da kartını başkasının kullanımına vermeyi düzenler ve P2P yapan herkesin bilmesi gereken bir kuraldır: dolandırıcılık suçlarına iştirak, kendisine veya başkasına haksız bir menfaat sağlamak amacıyla kendisine veya başkasına ait banka veya kredi kartı gibi ödeme araçlarını ya da banka, aracı kurum, ödeme hizmeti sağlayıcıları veya kripto varlık hizmet sağlayıcıları nezdindeki hesabın kullanılmasını sağlayan zorunlu bilgileri veya araçları başkasına vermekle sınırlıysa, verilecek ceza yarı oranında indirilir (TCK m.158/4). Kanun böylece hesabını başkasına kullandırmanın dolandırıcılığa iştirak olabileceğini kabul eder.

İfadeye çağrıldıysanız

İfadesi alınacak kişi davetiye ile çağrılır, çağrılma nedeni açıkça belirtilir ve gelmezse zorla getirileceği yazılır (CMK m.145/1); ifadeyi kişi kendisi verir, müdafi yanında bulunabilir. İfade alınırken size yüklenen suç anlatılır; müdafi seçme hakkınızın bulunduğu ve müdafiin ifadede hazır bulunabileceği, yüklenen suç hakkında açıklamada bulunmamanın kanuni hakkınız olduğu ve şüpheden kurtulmanız için somut delillerin toplanmasını isteyebileceğiniz size bildirilir (m.147/1-b, c, e, f). Müdafi hazır bulunmaksızın kollukça alınan ifade, hakim veya mahkeme huzurunda doğrulanmadıkça hükme esas alınamaz (m.148/4). Avukatın şüpheliyle görüşme, ifade süresince yanında olma ve hukuki yardımda bulunma hakkı engellenemez, kısıtlanamaz (m.149/3).

Müdafi soruşturma evresinde dosya içeriğini inceleyebilir ve istediği belgelerin örneğini harçsız alabilir (m.153/1). Bu yetki ancak kanunun saydığı suçlara ilişkin soruşturmalarda, soruşturmanın amacını tehlikeye düşürebilecekse, hakim kararıyla kısıtlanabilir; dolandırıcılık (TCK m.157, 158) ve aklama (TCK m.282) bu listede yoktur, dosyada örgüt suçu (TCK m.220) gibi listedeki bir suç da bulunmuyorsa kısıtlama kararı verilemez. İfade tutanağı ve bilirkişi raporları her durumda kısıtlamanın dışındadır (m.153/2 ve 153/3).

Hesap kapalıyken yapılmaması gerekenler

• Hesabınızın, kartınızın ya da borsa hesabınızın kullanımını kimseye vermeyin; para karşılığında da, kısa bir süre için de (TCK m.158/4).
• Elkoyma kararından sonra bakiyeyi başka hesaplar üzerinden çıkarmaya çalışmayın: bu işlemler geçersizdir (CMK m.128/5) ve karara aykırı hareket TCK m.289’u gündeme getirir (CMK m.128/8).
• Kendini mağdur ya da banka görevlisi olarak tanıtan birine “ihtilaflı” tutarı göndermeyin: mağdura ait olduğu anlaşılan para ona dosya üzerinden iade edilir (CMK m.128/A/5, m.131/2).
• Müdafi olmadan ifade vermeyin (CMK m.147/1-c, m.148/4).
• Emir geçmişini, borsa yazışmalarını ve ödeme dekontlarını silmeyin: lehinize delillerin toplanmasını isterken dayanacağınız kayıtlar bunlardır (CMK m.147/1-f).

Sık sorulan sorular

MASAK tarafından konulan bloke ne zaman kalkar?

5549 sayılı Kanunun yazdığı erteleme, Hazine ve Maliye Bakanının ya da yetki devrettiği bakan yardımcısının yedi iş günlük kararıdır ve maddede uzatma yoktur (m.19/A/1). Bu süreden sonra hesabınızdan işlem hala yapılamıyorsa, onu başka bir işlem tutuyordur: bir elkoyma kararı (5549 m.17; CMK m.128) ya da bankanın kendi tedbiri (Tedbirler Yönetmeliği m.22). Hangisi olduğunu bankaya yazılı olarak sormak gerekir.

Blokenin üzerinden bir hafta, hatta aylar geçti; ne yapmam lazım?

Bu sayfadaki dört tedbirden kırk sekiz saati ve yedi iş gününü aşabilenler, elkoyma ile bankanın kendi tedbiridir. Elkoyma muhafazasına gerek kaldıkça sürer; ona karşı itiraz süresi kararı öğrendiğiniz günden işler ve iade ayrıca istenebilir (CMK m.268/1, m.131/1). Bankanın kendi tedbirine karşı yol ise paranın kaynağını gösteren belgeler ve yazılı şikayettir; banka şikayete yirmi gün içinde gerekçeli cevap vermek zorundadır (Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği m.74/1). İlk iş, hesapta bir karar olup olmadığını, tarihini ve sayısını bankaya yazılı olarak sormaktır.

Savcılık ya da emniyet ifadeye çağırdı; tek başıma gidebilir miyim?

Kanun bunu yasaklamaz, ama CMK m.148/4’ün koruması dardır: müdafi hazır bulunmaksızın kollukça alınan ifade, hakim veya mahkeme huzurunda doğrulanmadıkça hükme esas alınamaz; Kanun soruşturma sırasında verilecek öteki kararlar için böyle bir sınır yazmaz. Bu yüzden ifadeye müdafiinizle ve işlem kayıtlarınızla gidin; müdafiin ifade boyunca yanınızda olma hakkı kısıtlanamaz (m.149/3) ve lehinize delillerin toplanmasını isteyebilirsiniz (m.147/1-f).

Hesabı hangi tedbirin tuttuğunu bankanın yazılı bildirimi ya da varsa Cumhuriyet savcılığının veya hakimliğin kararı gösterir; elinizde yazılı bir şey yoksa bankaya yaptığınız yazılı başvuru ve tarihi de işe yarar. Parayı neden aldığınızı ise karşı tarafları ve tutarları gösteren P2P işlem kayıtlarınız gösterir. Dosya bir ceza soruşturmasına dönüştüyse soruşturmayı ve elkoymayı aynı dosyada yürütüyoruz; ceza soruşturmalarındaki çalışmamızı ceza davaları sayfamızda anlattık. Büroyu Av. Serkan KARA kurmuştur; İstanbul Barosu levhasında 53770 sicil numarasıyla kayıtlıdır.

Bu sayfa 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu, 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu, 5549 sayılı Kanun, Tedbirler Yönetmeliği ve Ödeme Hizmetleri Yönetmeliği’nin mevzuat.gov.tr’den 18 Ekim 2026’da indirilen metinlerine ve BDDK Elektronik Şikayet Sistemi’nin aynı günkü sayfasına dayanır. Genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki tavsiye yerine geçmez; her dosya kendi bildirimine, kararına ve işlem kayıtlarına göre değerlendirilir. Son güncelleme: 18 Ekim 2026.